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ご利用案内 
当サイトを初めて利用される前に必ずお読みください。
お届け,送料,お支払い方法,返品・交換についてご案内しています。

ショップ案内

会社名 株式会社 日本インペックス
所在地 〒156-0052 東京都世田谷区経堂5丁目38番23号
Webサイト名 アイポイントクラブ
お問い合わせ電話番号 03-3425-1421 (受付時間:午前9時〜午後5時/土日祝祭日を除く)
ご注文専用電話番号 0120-222-125 / 通話料無料(受付時間:午前9時〜午後5時/土日祝祭日を除く)
ご注文専用FAX番号 0120-375-632 / 通話料無料(24時間受付)
お問い合わせメールアドレス ipoint@impex-ipoint.com
運営統括責任者 増澤 保

初めて利用される方へ

当ショップの商品をお買い上げいただく前に,アイポイントクラブにご入会ください。
初めて商品をお買い求めいただく際は,会員登録ページにてお客様のプロフィールのご登録をお願いいたします。
アイポイントクラブ会員の特典をいくつかご紹介します。
  • ご注文の際のプロフィール入力が省略できます。
  • ご注文の進行状況および配送状況などの確認が簡単になります。
  • お気に入りの商品を登録することで,ご注文の手間が省けます。
  • ご自宅以外のお届け先を複数登録できます。(ギフトやプレゼントにご利用ください。)
  • 定期的な会員向けメールマガジンを配信いたします。
  • セールやキャンペーンなどお得な情報を不定期にお知らせします。

配送について

商品の配送は,ご注文確認後,翌営業日までに出荷いたします。
当社の都合により出荷が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
お届け日のご指定は,ご注文日から(3営業日目程度)余裕を持った日をご指定ください。
配達時間のご指定は,下記の中からご希望の時間帯をお選びいただけます。
  1. 08時〜12時 (午前中)
  2. 12時〜14時
  3. 14時〜16時
  4. 16時〜18時
  5. 18時〜20時
  6. 20時〜21時

お届け先は,日本国内に限らせていただきます。
なお,離島・一部地域への配送ができない場合がございます。


送料について

  • 1配送先ごとに送料として540円(税込)を頂戴します。
  • 離島他の扱い
    離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お支払い方法について

クレジットカード払い(クロネコwebコレクト/手数料無料
  • クレジットカードの決済は,簡単で安心できるクロネコwebコレクトをご利用いただきます。
  • クレジットカードでのお支払いは,「一括払い」のみとさせていただきます。
    「分割払い」「リボ払い」はご利用いただけませんのでご注意ください。
  • クロネコwebコレクトでご利用可能なすべてのクレジットカードをお使いいただけます。
    利用可能なクレジットカード
  • 商品代金は,各クレジット会社の会員規約に基づき,ご指定口座から自動引き落としさせていただきます。
  • 返品をされた際に,クレジット会社の締日の都合上から商品代金が既に引き落とされている場合がございます。この場合は,後日ご返金いたします。
代金引換払いヤマトコレクト
  • 商品配達時に宅配業者に代金をお支払いください。
  • 宅配業者の送り状が領収証を兼ねますので,よろしくご査収ください。
  • ご注文の商品合計(金額)に応じて,下記の代金引換サービス手数料を別途頂戴します。
代金引換サービス手数料 (消費税を含む)
商品合計+送料(税込) 手数料
〜 9,999円 324円
10,000 〜 29,999円 432円
30,000 〜 99,999円 648円
100,000 〜 300,000円 1,080円

<商品合計+送料(税込)が30万円を超える場合>
宅配業者の「代金引換の規定」により,30万円を超える「代金引換払い」決済が行えません。
商品合計だけでなく,手数料とを合わせて30万円を超える代金引換払いもできません。)
誠に申し訳ございませんが,30万円を超えるご注文の場合は,「クレジットカード払い」をご利用ください。


返品・交換について

  • 万が一商品に瑕疵,商品の取り違え等があった場合,直ちに良品とお取替えいたします。
    まずは,商品をご返送いただく前に必ず,アイポイントクラブ(通話料無料電話:0120-222-125/午前9時〜午後5時/土日祝祭日を除く)までご連絡ください。
    弊社オペレーターの指示に従い,商品返送のお手続きをお願いいたします。
  • ご返送いただいた商品を確認後,直ちに良品をお届けします。
  • 商品の返品および交換は,未開封の商品に限らせていただきます。
  • 返品および交換の依頼は,商品到着後10日以内にお願いいたします。それ以降は,お引き受けできない場合がございます。
<ご注意>
  • 商品の破損等商品に瑕疵,商品の取り違え等があった場合,返送料は当社が負担いたします。お客様の都合による返品・交換の場合,返送料はお客様の負担とさせていただきます。
  • セット商品の一部および特別セール商品の返品はご容赦ください。
  • お受取辞退・ご不在(発送日より6日間は宅配便会社でお預かりいたします)等,お客様の都合により荷物が戻ってきた場合,返送料をお客様にご請求申し上げます。
  • 弊社が指定する以外の(普通郵便等の発送した証明が残らない)方法で返送された場合は,途中の紛失や誤配などの事故に対して,弊社では責任を負いかねます。





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